Τρόποι αποστολής και πληρωμής

Αποστολή

Περιοχή αποστολών: Αποστέλλουμε μόνο εντός Ελλάδας.

Συνεργαζόμενες εταιρείες: Speedex, Γενική Ταχυδρομική, ΕΛΤΑ Courier και Box Now.

Διαθέσιμοι τρόποι αποστολής (στο checkout εμφανίζονται όσοι ισχύουν για την παραγγελία σας):

• Courier (Speedex, ΕΛΤΑ Courier): Παράδοση στη διεύθυνση που θα δηλώσετε. Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο checkout, με βάση το βάρος (ή τον όγκο, αν είναι μεγαλύτερος) του δέματος και την περιοχή παράδοσης, και προστίθεται στη συνολική τιμή της παραγγελίας.
• Box Now: Παραλαβή από locker της επιλογής σας. Το κόστος εξαρτάται από το μέγεθος του δέματος και υπολογίζεται αυτόματα στο checkout. Ισχύει για δέματα έως 20 kg.
• Ίδια μέσα (μόνο Αττική): Παράδοση από εμάς. Για παραγγελίες που υπερβαίνουν τα 80 € (άνευ ΦΠΑ) η παράδοση είναι δωρεάν.
• Παραλαβή από την έδρα μας: Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την εταιρεία μας, Μιλτιάδου 9, Χαλάνδρι.
• Μεταφορική εταιρεία: Για δέματα μεγάλου βάρους δεν είναι διαθέσιμη η αποστολή με courier και προσφέρεται μόνο μεταφορική εταιρεία. Στο checkout το κόστος εμφανίζεται αρχικά ως δωρεάν, με την ένδειξη «Αποστολή με μεταφορική εταιρεία. Το κόστος ορίζεται κατόπιν συνεννόησης.» Το πραγματικό κόστος θα το συμφωνήσουμε μαζί σας και θα καταβληθεί λίγο πριν φύγει η παραγγελία από εμάς. Είναι το μοναδικό κόστος που μπορεί να χρεωθεί επιπλέον μετά την παραγγελία.
• Δικό σας courier (μόνο για πελάτες χονδρικής): Αναλαμβάνετε εσείς την αποστολή με δικό σας courier, χωρίς χρέωση από εμάς.

Όλα τα έξοδα αποστολής επιβαρύνονται με ΦΠΑ, ο οποίος εμφανίζεται στο checkout.

Χρόνος παράδοσης: Μετά την παραγωγή (βλ. Όρους και Προϋποθέσεις), η εταιρεία courier παραδίδει συνήθως σε 2–4 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος αυτός εξαρτάται από την courier και όχι από εμάς. Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής (voucher) και σύνδεσμο παρακολούθησης.

Παραλαβή του δέματος: Ελέγξτε το δέμα κατά την παραλαβή. Αν διαπιστώσετε βλάβη ή λάθος, τραβήξτε φωτογραφίες ή βίντεο και δείτε τη Πολιτική επιστροφών.

Πληρωμή

Όλες οι παραγγελίες προπληρώνονται πριν ξεκινήσει η παραγωγή. Δεν δεχόμαστε αντικαταβολή.

• Πληρωμή με κάρτα: Η πληρωμή γίνεται με ασφάλεια μέσω της τράπεζας Viva. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται σε εμάς.
• Τραπεζική κατάθεση: Αν επιλέξετε «Τραπεζική κατάθεση» στο checkout, εμφανίζονται οι λογαριασμοί (IBAN) στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε το ποσό. Η παραγγελία προχωρά μόλις εξοφληθεί η παραγγελία. Παρακαλούμε αναγράψτε τον αριθμό παραγγελίας στην αιτιολογία.

Φορολογικό παραστατικό: Στο checkout επιλέγετε αν θέλετε απόδειξη ή τιμολόγιο. Για τιμολόγιο συμπληρώνετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας.